浙江省杭州市富阳区富春街道金秋社区

金秋社区成立于2012年12月，属于富春街道典型的城郊结合社区，现有居民7910户，总人口近三万人，实行网格化管理新体制，遵循“美丽金秋，你我携手”的服务理念，以便民、亲民、惠民、利民为目标，强化品牌依托，丰富品牌内涵，实现服务时间全天候，服务内容全方位，服务对象全覆盖，真正做到知民情、解民忧、顺民意、赢民心。2015年2月15日，富阳正式撤市设区，挑战与机遇并存，金秋社区也将以全新的姿态成为杭州“第九区”，以“赶考”的心迎来新的“区时代”，着力打造“四心家园”社区品牌新载体。

构建“妇女之家”平台，打造金秋安心家园。

金秋社区有妇女6750人，外来妇女就有3600人,女党员35人，占党员总数32%。妇女代表29人，社区妇联6人。社区成立近二年来，社区妇联以服务居民为宗旨，立足实际，以“妇女之家”建设为平台，除了开展宣传教育、维权服务和组织活动等常规服务活动外，还针对外来妇女和失地妇女需要，提供就业创业、心理咨询、家庭教育等服务，以妇女腰鼓队、健身球队、排舞队文化活动为契机，发动妇女姐妹走出家门；以文明礼仪、法律维权、健康知识等培训讲座为抓手，提升妇女姐妹素质；以“金秋社区巾帼志愿者服务队”建设为依托，促进妇女参与社区管理，打造金秋安心家园。

提升农居点居住品质，打造金秋舒心家园。

金秋社区是2012年新成立的社区，辖区内有章家庙、三根桥等5个农居点，有15000余外来人员居住，治安形势严竣、卫生状况不佳，居民生活环境差。社区成立后决定以强化外来人员的社会管理为工作的突破口和着力点，确定了“管理与服务并重，营造外来人员温馨港湾”这一工作目标，成立了“外来人员服务站”，根据治安情况对出租房分三个等级分别挂上红、橙、蓝的牌子，促进农居点居住品质提升。通过提倡“服务在先，管理与教育并举”的理念，节假日组织对外来人员进行慰问，对他们进行具有包容性的、规范性的管理以及人性化的服务，打造金秋舒心家园。

架起便民沟通桥梁，打造金秋温馨家园。

金秋社区近30％的住房拆迁农户转变为社区居民，先后经历了多次不同的新老政策交替，群众心理落差大、怨气多、矛盾大。针对这一现状，社区工作人员通过与群众零距离接触、亲情化沟通、保姆式服务，架起了与群众沟通的连心桥，着力构建“有话您就说，有事我来帮”的亲情服务品牌。一是通过零距离接触倾听民声。为更多了解群众需求，倾听群众心声，将社区划分为8个网格，所有在册党员全部入网格，1名社区工作人员担任片长，具体要做到“五个要”，即困难群众要帮一帮，环境卫生要管一管，陌生来人要问一问，邻里纠纷要劝一劝，社区信息要传一传，打造金秋温馨家园。

搭建利民党员驿站，打造放心家园。

金秋社区现有在职党员485人，在册党员125人，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，进一步深化实施社区网格化管理组团式服务，广泛收集到了居民的意见建议，梳理后通过各种渠道积极解决。党员志愿服务活动开展常态化，充分了解居民群众的愿望和需求，开展了点亮“微心愿”活动，充分了解居民群众的愿望和需求，开展了点亮“微心愿”活动，为居民群众解决实际困难的同时，有力促进社区建设和管理水平上台阶，推进党群和谐共建，打造放心家园。

金秋社区在创建社区品牌工作中，按照居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的创建标准，坚持因地制宜、分类指导，严格标准、动态管理，打造了具有金秋特色的服务品牌，以积极的姿态迎接杭州第九区的“赶考”。

金秋社区办公地址：富春街道永兴路80号

联系电话：23232382