江西省赣州市章贡区南外街道大码头社区

一、基本情况

大码头社区位于赣州市章贡区河套内老城区南大门，社区居委会成立于1953年，占地面积0.76平方公里，辖区范围：东至东阳山路、南至章江北大道、西至滩儿上路、北至文明大道。辖区有章贡区城管局等5个驻片单位，下设15个居民小组，居民常住户数3148户，常住总人口数10318人。现有支部党员88人，其中困难党员4人，老党员22人，流动党员4人。社区现有7名成员，分别负责社区党建、综合治理、社区文化、民政、劳动保障、计生和社区环境卫生工作等日常管理和服务工作，社区本着以人为本，按照市、区的标准，努力做好社区建设的各项工作。

二、社区热点和难点

近年来，大码头社区认真贯彻落实《居委会组织法》，不断完善社区居民公约、自治章程，实施居民自我教育、自我管理、自我服务。实行居务公开制度，成立了居务公开监督小组，强化社区自我监督功能。随着城市化加快，社区人口急剧增加，加上大量“单位人”转为“社会人”，居民对社区服务质量、要求的提高，政府工作重心的不断下移，给社区建设与管理带来压力和挑战。可以说，社区理念还远远没有深入人心，社区自治的意义也没有被群众接受。一方面社会人越来越多；另一方面城市社区人际关系冷漠，居民缺乏归宿感和认同感，只把社区当“住处”。所以居民之间的互动非常的少，与此同时，也更容易产生摩擦、矛盾，或者发生需要救助的时候也无人帮手；有物业的小区，硬件建设比较好些的，居民之间还会有交流，可无物业小区的居民，甚至有的在一起上下楼居住了多年，都互相不认识。所以这就迫切的需要邻里之间互帮互助，建立信任。但是要组织居民参加一些社区活动也是非常困难的，没有时间是一个原因，没有兴趣又是一个原因，再加上有些是留守老人行动不便的或者是未成年孩子需要人看护的，所以经常组织了一些活动，参加的人也是寥寥无几。

现在很多社区热点难点问题，比如房屋公共部位维修、下水道，化粪池的疏通等问题，居民一旦遇到，首先想到的就是找社区居委会，社区对来访的居民不能随意搪塞，但彻底解决往往存在很多困难。对于房屋公共部位的损坏，社区一般是与相关售后维修处联系，确定该房产的性质后，且帐面上存有维修基金，才可能顺利的到现场查看、维修。若该房产没有维修基金的情况下，社区就很被动，不知找哪个部门合适，有时就通过私人关系找人解决，或者组织居民出钱，分摊费用来再安排处理，有时因为处理的时间和过程较长，来访居民意见较大，有些人甚至因此对社区居委会有了偏见，给社区今后开展工作带来了难度。

大码头社区将始终坚持“以人为本、服务居民”的原则，牢固树立“深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋为民之策，多办为民之事”的服务宗旨，努力打造社区稳定、环境优美、服务完善具有自身特色的社区。