贵州省贵阳市白云区街道

都新社区服务中心位于贵阳市北郊17公里，距离区政府所在地16公里处的都拉营（车辆厂）康宁路。辖广场、花园、铁路三个居委会，于2012年12月31日挂牌成立，辖区总面积为4.5平方千米，共有4195户、9611人（常住人口9011人、流动人口600人）。辖区有中国南车集团南方汇通股份有限公司等国有大中型企业，幼儿园、小学、中学等教育机构，社区卫生服务中心、体育馆、公园等生活服务设施齐全，辖区内经济发达，交通便利。

社区自成立以来，紧紧围绕“服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定”四大功能，建立了社区党委、社区服务中心、居民议事会为主体的“一委一会一中心”组织构架，实现了“党委领导、政府负责、社区协同、公众参与”的社会管理新格局。

为使城市基层管理体制改革工作更加深入开展，给辖区居民提供更加优质的服务，社区严格按照城市基层管理体制改革的要求设置一厅四部。即便民服务大厅、党政工作部、社会事务部、城市管理部、群众工作部；建立了12319公共服务平台，社区服务中心始终坚持以人民群众的实际需求为主，提出了“为人民服务”的社区服务理念，在大厅共设立了6个便民服务窗口，其中有综合服务窗口四个，1个首问服务台和1个便民移动服务台。同时推行“首问负责制度”、“服务承诺制度”、“一次性告知制度”、“限时办结制度”、“大厅代办制度”等服务模式，不断满足人民群众的需求。

目前社区各工作部门的主要工作职责是：党政工作部主要负责社区行政、党建、党员管理、绩效考核等工作。社会事务部主要负责低保、劳动保障、就业、计划生育服务、流动人口管理等方面的工作。城市管理部主要负责城市环境卫生、安全生产等方面的工作。群众工作部主要负责社会治安综合治理、维稳等方面涉及的工作。便民服务大厅各服务窗口的办理事项有：综合窗口1，负责办理党组织关系接转、党员和志愿者管理服务、党建工作咨询等事项；综合窗口2，负责代办《就（失）业证》、就业困难人员认定、下岗失业人员小额担保贷款、城镇居民基本医疗保险、城镇老年居民社会养老保险、集体企业养老保险，求职登记办理、职业技能培训登记，就业推荐，公益性岗位申请等事项；综合窗口3，负责办理《老年人优待证》， 代办城市低保、临时困难救助、医疗救助，低收入家庭认证、贫困残疾家庭认定、高龄老人长寿补贴登记、贫困老年家庭认定，残疾人技能培训登记等事项；综合窗口4，负责办理《生殖保健服务证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》、代办《计划内二孩生育证》等事项，便民移动服务窗口5，负责方便办理辖区群众移动电话缴费充值、宽带报装业务等便民服务事项。首问服务窗口6，负责受理投诉、建议、咨询、受理等事项；

社区服务电话：4473712

便民服务大厅地址：都拉营（车辆厂）康宁路